在工作中，總有一些原因，讓我們400電話存在漏接電話的情況發(fā)生。400電話熱線繁忙或者來(lái)電客戶較多，導(dǎo)致400電話坐席占線或沒(méi)有接聽(tīng)的情況。

400電話商機(jī)遺漏捕捉

漏話短信提示就是讓被叫方可以清晰的了解到遺漏的客戶，可以做二次回訪，增加客戶的滿意度；企業(yè)400電話用戶開(kāi)通漏話短信功能的企業(yè)，系統(tǒng)短信會(huì)發(fā)送至企業(yè)選擇的綁定的手機(jī)號(hào)碼，即時(shí)將漏接的用戶電話信息提供給企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以避免由于電話接聽(tīng)不及時(shí)導(dǎo)致的商機(jī)遺漏。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人更換了，如何修改漏話綁定提醒的手機(jī)號(hào)碼呢？

企業(yè)端短信功能設(shè)置

進(jìn)入“通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 坐席設(shè)置”頁(yè)面，對(duì)相應(yīng)節(jié)點(diǎn)接收漏話短信的接收號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置。選擇流程節(jié)點(diǎn)，點(diǎn)擊【編輯流程】按鈕；

在編輯流程頁(yè)面，短信號(hào)碼輸入框中輸入該節(jié)點(diǎn)需接收漏話短信的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊【保存】即可生效；想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://www.saltmine.com.cn/