因我國三大電信運(yùn)營商(電信、聯(lián)通、移動(dòng))只提供400號(hào)碼資源和通信線路,沒有400電話增值服務(wù)，所以現(xiàn)如今有很多人不去營業(yè)廳辦理400電話而選擇400電話代理商進(jìn)行辦理。

隨著我國400電話行業(yè)的發(fā)展，400電話代理商的服務(wù)也開始參差不齊。如果企業(yè)與代理商發(fā)生矛盾那么能否更換400電話代理呢？目前的400電話代理商都是各自獨(dú)立,而且號(hào)碼也都是各自擁有。所以,一般情況下是不能換代理商的。

400電話代理商各不相同，導(dǎo)致400電話代理商資費(fèi)也不盡相同。但是，并不是資費(fèi)最低就是最便宜的，話務(wù)量和資費(fèi)都是由三大運(yùn)營商也就是中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通統(tǒng)一制定的。

下面一起來探討一下，400電話申請(qǐng)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)。

400電話辦理注意事項(xiàng)一

企業(yè)400電話申請(qǐng)應(yīng)盡量找正規(guī)代理商合作，網(wǎng)絡(luò)上辦理400電話業(yè)務(wù)的網(wǎng)站比比皆是，所以選擇的時(shí)候一定要注意和比較。400電話業(yè)務(wù)主要走的是代理商線路，運(yùn)營商在各省或各主要城市選拔一級(jí)代理。一級(jí)代理又將從運(yùn)營商那里拿來的號(hào)段整合進(jìn)自己開發(fā)的系統(tǒng)，再去發(fā)展二級(jí)代理代理商。各個(gè)一級(jí)代理商為了爭奪市場，在發(fā)展二級(jí)代理的時(shí)候往往缺乏嚴(yán)格的資質(zhì)審核，這也是導(dǎo)致400市場混亂的原因之一。

400電話申請(qǐng)注意事項(xiàng)二

不買價(jià)格太低的.400電話的運(yùn)營商與代理商之間有成本結(jié)算，低于結(jié)算成本的通話質(zhì)量必有影響。太低價(jià)的一般是倒賣的號(hào)碼，所有權(quán)不歸自己。有部分代理商為了拉攏渠道，甚至不需要預(yù)付款都可以直接開通400代理賬戶。試想如果對(duì)代理商的資質(zhì)沒有嚴(yán)格的把關(guān)，那么客戶的利益該如何才能得到保證。本中心就常常接收到客戶的投訴，說去年的辦理的400電話，今年想續(xù)費(fèi)卻找不到該去哪里續(xù)費(fèi)。有的可能是公司倒閉了，有的可能是辦理400電話的人員失蹤了。

400電話申請(qǐng)注意事項(xiàng)三

不選擇不需要證件資料的公司合作。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，法人身份證，正規(guī)受理合同（運(yùn)營商蓋章的）是運(yùn)營商審核時(shí)必要的資料，確保號(hào)碼所有者的依據(jù)。要了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話服務(wù)商月消費(fèi)低或者話費(fèi)低但有開戶費(fèi)或月租費(fèi)等，仔細(xì)算算并不劃算。

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