撥打400電話并非完全免費，但它的收費方式是主被叫分攤付費。這意味著撥打400電話的用戶只需支付本地通話費，無論撥打的400號碼位于何處，都不需要支付長途費用。這部分費用與撥打本地固定電話的資費相同，通常包括前幾分鐘的接入費和隨后的每分鐘費率。

而對于接聽400電話的企業(yè)，它們會根據(jù)所選擇的套餐和服務商支付一定的費用，這些費用通常與接聽時長、功能使用等因素相關。企業(yè)預先支付的費用會用于抵消實際產生的通話費用。

因此，400電話的費用結構是這樣的

對于撥打者（客戶）：支付本地通話費用。

對于接聽者（企業(yè)）：支付套餐費用和超出部分的通話費用，具體費用因套餐和服務商而異。

總結來說，400電話對于撥打者來說，不是完全免費的，但對于企業(yè)來說，它提供了一種分擔成本的方式，有助于提升品牌形象并鼓勵客戶撥打。

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