400電話是國家統(tǒng)一號碼，是智能業(yè)務接入碼，主要叫付費。主要叫攤付費是指撥打方和接聽方都需要付費的免費方式。也就是說，400電話中心是一個智能轉(zhuǎn)入號碼，不需要拉線和布網(wǎng)。只要企業(yè)提供企業(yè)證書，請求400號，然后綁定企業(yè)原有的牢固電話中心，主叫方撥打400號，即轉(zhuǎn)到企業(yè)的牢固電話中心。

與普通電話不同，400電話是一個虛擬號碼。打開后，將有一個服務平臺，通過綁定手機或固定電話實現(xiàn)接聽，具有不占用線路的優(yōu)勢。需要注意的是，400電話不能呼叫，只能用于接聽。一些企業(yè)已經(jīng)處理了呼叫業(yè)務，但不能顯示400個號碼，那么我們每天收到的400個號碼是什么呢？

其中很大一部分是一些欺詐或營銷電話，一些欺詐公司會通過第三方軟件顯示400個號碼，以欺騙用戶的信任和實施欺詐。當我們收到這樣的號碼時，我們必須更加小心，以防止被欺騙。