400電話(huà)實(shí)際上是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話(huà)業(yè)務(wù)，通常用于企業(yè)的客服熱線(xiàn)。關(guān)于你的問(wèn)題，有兩點(diǎn)需要澄清：

1. **400電話(huà)號(hào)碼分組**：400電話(huà)號(hào)碼本身并不直接支持“分組”這個(gè)概念。但是，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求，在后臺(tái)管理系統(tǒng)中設(shè)置不同的呼叫路由策略，比如按照來(lái)電時(shí)間、地區(qū)或特定條件分配到不同的接聽(tīng)部門(mén)，這在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)類(lèi)似“分組”的效果。

2. **400電話(huà)可以分機(jī)**：400電話(huà)可以綁定多個(gè)固話(huà)或手機(jī)號(hào)碼，這些被綁定的號(hào)碼可以視為分機(jī)。當(dāng)客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)定的規(guī)則將呼叫轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的分機(jī)上。這樣，即使企業(yè)有多個(gè)部門(mén)或辦公地點(diǎn)，也可以通過(guò)一個(gè)400號(hào)碼統(tǒng)一接入口進(jìn)行管理。

請(qǐng)注意，具體的分機(jī)設(shè)置和號(hào)碼分組功能可能會(huì)因不同的電信運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商而有所不同，建議你聯(lián)系你的400電話(huà)服務(wù)商獲取詳細(xì)信息。