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400熱線體現了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)400電話代理單位推出的虛擬總機業(yè)務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務。即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

400電話是主被叫分攤付式要甲半用宜黃形亞加置費的電話,可以稱為企業(yè)的語答音門戶,對外宣傳一個400電材交話即可,不管公司是否遷址,固定電話是否變更,400電話可以讓客戶找笑犯象達員建到您。

400電話又名“國內企業(yè)直線業(yè)務”或“主被叫分攤付費業(yè)務”，是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預設目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業(yè)務。

辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。辦理時間：普通號碼1個工作日即可開通。所需資料：營業(yè)執(zhí)照；組織機構代碼證；法人身份證（正反面）；

根據要求，400業(yè)務只允許企業(yè)用戶辦理（包括個體營業(yè)），需要攜帶營業(yè)執(zhí)照，法400電話資費標準人身份證，辦理人身份證，同一主體名稱的固定電話繳費憑證（如綁定移動終端，提交機主身份證復印件）攜帶公章進行辦理相關手續(xù)。

需提供的資料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件，和經辦人身份證復印件如想辦理聯通400電話，首先到網上找家可靠的400電話代理商。一般北京、上海等大城市的400電話代理商要正規(guī)些。

選擇編號和包裝選擇所需的號碼，以及適當的資費套餐，用戶可以自由選擇4006或4000段。數字消費標準是中國聯通制定的，沒有人有權更改。簽訂合同簽署400電話協議。

目前400電話業(yè)務是部分營業(yè)廳可以受理，您可登陸聯通手機營業(yè)廳或者網上營業(yè)廳，營業(yè)廳查詢里面核查一下營業(yè)廳受理業(yè)務的范圍，或者撥打人工核查。