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400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面，400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段福州400電話辦理）。

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400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。400代理

首先400電話號碼分為；a,b,d,e,為特殊號碼，c類號碼為普通號碼。a類號碼（月消費元）：b類號碼（月消費:元）；d類號碼（月消費:3000元）；

以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。

4治兒羅配兵降00電話是一個全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的虛擬電話號碼,總共10位數(shù),以400開頭,是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。

400電話是一個全國統(tǒng)一商務熱線,是一個虛擬的號碼,起綁定作用,無論手機,座機和小靈通都無限制,向外做推廣只要宣傳一個號碼就可以了,為提高企業(yè)形象很有幫助的。

400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼。