近年來，電子商務(wù)在中國如雨后春筍般涌現(xiàn)，成為一種與傳統(tǒng)商業(yè)模式齊頭并進(jìn)的現(xiàn)代商業(yè)模式。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，書籍、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都在網(wǎng)上銷售，更多細(xì)分的垂直行業(yè)正在掀起b2c網(wǎng)絡(luò)銷售的浪潮。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，官方正規(guī)400電話已經(jīng)成為經(jīng)營網(wǎng)店的秘密營銷武器，是B2C商城必備的客戶服務(wù)工具。

根據(jù)國邁400業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，每周約有5-10家新的B2C網(wǎng)店客戶開通400電話業(yè)務(wù)400電話。

處理流程如下:一、挑選一個(gè)400電話號碼，要根據(jù)實(shí)際情況來挑選號碼，最好是先向你客服人員大概說出自己想要的號碼規(guī)格，這樣客服就能夠?yàn)槟扑]一部分適合你要求的號碼資源，在里面進(jìn)行挑選。

二、挑選400電話套餐。挑選套餐之前最好是能夠提前做好公司的發(fā)展評估，這樣就才能夠挑選到最合適企業(yè)的套餐，不會(huì)發(fā)生套餐功能多余或者功能無法滿足企業(yè)發(fā)展的情況。

三、一定要提供相關(guān)的證件。像什么身份正復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件之類的是一定需要的。這樣是為了維護(hù)400電話的正規(guī)性，這樣企業(yè)辦理400電話才會(huì)顯得有意義，當(dāng)企業(yè)正式使用之后，除了能夠幫助企業(yè)提交服務(wù)等方面之外，還能夠彰顯出企業(yè)的正規(guī)性。

四、只需要付款，然后等待三到七個(gè)工作日，企業(yè)就可以正式使用的400號碼了。