400電話是否可以接通后由前臺來分轉(zhuǎn)呢？
高級語音導(dǎo)航：客戶呼入時，由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航，客戶不需要記住分機(jī)號碼，被叫通過需求在電話機(jī)上按#*+分機(jī)號轉(zhuǎn)入對應(yīng)的分機(jī)后繼續(xù)通話；同時可以根據(jù)企業(yè)的需求，設(shè)置時間段，實現(xiàn)人工導(dǎo)航與交互式語音應(yīng)答之間進(jìn)行自由切換。

客戶不需要按任何按鍵，直接進(jìn)入人工服務(wù)，由人工來進(jìn)行對應(yīng)的分機(jī)轉(zhuǎn)接。                        

上班時間由人工進(jìn)行轉(zhuǎn)接，下班時間客戶進(jìn)入自助導(dǎo)航功能，根據(jù)提示音自由選擇要服務(wù)的分機(jī)。